Panel ticketów

Jak działa ta funkcja

Utwórz punkt kontaktu, z którego członkowie serwera będą mogli otwierać zgłoszenia do administracji.

Przygotuj konfigurację

1. 1

   Wybierz kategorię zgłoszeń i kanał publikacji panelu.

2. 2

   Edytuj wiadomość oraz ustawienia zgłoszeń; sprawdź dostęp zespołu obsługi.

3. 3

   Zapisz potrzebne zmiany, a następnie użyj Wyślij panel.

Gdzie trafi panel

Wybierz kategorię zgłoszeń, a następnie kanał, na którym chcesz opublikować panel.

Wygląd wiadomości

Tytuł, treść, stopkę i kolor embeda edytujesz bezpośrednio w jego podglądzie.

Publikacja

Po przygotowaniu wiadomości użyj przycisku „Wyślij panel”, aby udostępnić ją na Discordzie.

Dostęp do zgłoszeń

Przetestuj widoczność zgłoszenia z perspektywy członka i obsługi. Nie zakładaj prywatności wyłącznie na podstawie nazwy kategorii.

Obsługa na Discordzie

/ticket [akcja]

Wybierz opcję z podpowiedzi Discorda. Jeżeli komenda udostępnia akcje, status odczytuje dane, a ustawienia otwiera obsługiwany edytor. Więcej opcji może być dostępnych w panelu WWW.

Jeśli funkcja nie działa

Sprawdź stan modułu, ostatni zapis i aktualne uprawnienia. W przypadku funkcji publikujących sprawdź również, czy wysłano panel lub wiadomość. Nie ponawiaj bez sprawdzenia operacji o niepewnym wyniku.