# Asystent Glyxa

Pomoc przy treściach, konfiguracji i podsumowaniach serwera.

Source: https://docs.glyx.pl/moduly/ai-assistant/

## Ty decydujesz, kiedy korzystasz z AI

Asystent jest domyślnie wyłączony. Włącz go w Panelu Serwera i zapisz ustawienia. Podsumowania ticketów oraz raport tygodniowy mają osobne zgody. Wyłączenie zgody zatrzymuje także oczekujące zadania, zanim ich treść zostanie przekazana do usługi lub opublikowana.

## Dopracuj ogłoszenie przed publikacją

W edytorze ogłoszenia możesz poprawić tekst, skrócić go, nadać mu oficjalny ton lub przetłumaczyć na wybrany język. Każda prośba wymaga potwierdzenia przekazania wybranej treści do Groq. Najpierw otrzymasz podgląd: samodzielnie wybierasz, czy użyć propozycji. Asystent nie publikuje ogłoszeń i nie zmienia kanału, oznaczeń ani terminu.

## Bezpieczny punkt wyjścia

Opisz potrzeby serwera. Do Groq trafi opis oraz nazwy widocznych dla Ciebie kanałów. Propozycja obejmuje powitania, pożegnania, podziękowania za boosty, logi lub tickety. Dopiero po sprawdzeniu dodajesz ją do szkicu i zapisujesz. Moduły już skonfigurowane lub włączone nie są nadpisywane. Każdy zapis nadal sprawdza dostęp i uprawnienia.

## Podsumowanie zamkniętego zgłoszenia

Po osobnej zgodzie Glyx opracowuje temat, potwierdzone ustalenia i wynik rozmowy. Analizuje zanonimizowany fragment do 80 wiadomości, ograniczony do około 2200 bajtów. Podsumowanie nie zastępuje transkrypcji. Jeśli masz włączone logowanie zamknięcia ticketów, wynik może trafić na ten sam kanał logów. Nie jest publikowany na kanale użytkownika.

Redakcja usuwa rozpoznane oznaczenia, linki, adresy e-mail i sekrety, ale nie gwarantuje wykrycia wszystkich danych wrażliwych. Nie włączaj tej funkcji dla rozmów, których nie możesz przekazać zewnętrznej usłudze.

## Raport oparty na zdarzeniach, nie na domysłach

Wybierz kanał, dzień i godzinę czasu polskiego. Raport obejmuje zarejestrowane wiadomości użytkowników, dołączenia, odejścia oraz zamknięte tickety z ostatnich siedmiu dni. Dane są zbierane dopiero po włączeniu tej zgody; przerwy w działaniu bota nie są uzupełniane historią czatu. Dokładne liczniki są wyświetlane osobno od komentarza AI. Ręczny podgląd raportu nie publikuje wiadomości.

## Pytania o Glyxa

Pomoc w dokumentacji korzysta wyłącznie z publicznych artykułów Glyxa. Po potwierdzeniu wysyłane jest Twoje pytanie i krótkie fragmenty pasujących artykułów. Odpowiedź zawiera odnośniki do źródeł; jeśli nie ma podstaw do odpowiedzi, asystent poprosi o doprecyzowanie. Nie ma dostępu do Twojej sesji, konfiguracji ani prywatnych rozmów.

## Przechowywanie i ograniczenia

Dane zadania są usuwane po ukończeniu lub odrzuceniu; nieukończone zadania wygasają po godzinie. Prywatne podsumowania i liczniki raportów są przechowywane przez siedem dni. Dostępność zależy od działania bota i limitów wspólnej usługi AI. Odpowiedź może zawierać błędy, dlatego zawsze sprawdź ją przed użyciem.

[Uprawnienia i hierarchia](https://docs.glyx.pl/podstawy/uprawnienia/)
[Panel ticketów](https://docs.glyx.pl/moduly/tickets/)